万科金御华府垃圾分类工作介绍

2010年，万科集团提出“绿色与增长”的行动目标，大力推动环保事业的发展，呼吁通过生活垃圾的前端分类减量解决城市垃圾问题。

佛山万科金御华府小区垃圾分类工作于2010年6月正式启动，首先在全体业主中进行了宣传与倡议，并在后期物业管理的各个方面培养业主的环保意识：

如将每月第四个周六定为“立及行动日”，服务 会联系相关机构前来小区回收垃圾，业主变卖垃圾的款项用以向患有先天性心脏病的贫困家庭儿童捐款；

设置垃圾分类“光荣榜”，及时向居民反馈近期园区垃圾分类的效果，及垃圾分类开展 的楼层，并且设置一些小的奖励，在居民中形成一种竞赛氛围，更好地调动居民的参与热情；

为便于业主识别，物业服务 前期购入了分类垃圾桶，并在垃圾桶桶身、小区大堂等处张贴了形象具体的垃圾分类说明海报……

2011年12月，金御华府作为 佛山市垃圾分类试点单位被正式授牌，在 的大力支持下，先后在3栋楼的536户高层试点开展垃圾分类工作。万科金御华府小区在垃圾分类的实际操作模式方面， 值得其他同行业借鉴：

首先服务 会引导业主进行初次分类：在园区和试点楼栋里设置分类垃圾桶；

然后由物业员工回收垃圾并进行二次分拣，同时统计楼层分检率。针对分检率较高的楼层业主会给予积分奖励，积分达到一定量后可以兑换小礼品或享受一些优惠的物业服务等；

对于分检率较低的楼层业户，物业服务 垃圾分类指导员会上门进行讲解和引导——在每个试点楼栋都配有一名物业服务 垃圾分类指导员，她的工作职责就是向业主宣传垃圾分类相关知识，并每天到楼层里查看垃圾分类的投放情况（每层楼道内都放置有《垃圾分类投放准确率统计表》），如发现投放错误率较高的就会上门与该楼层业主进行沟通， 终实现可回收垃圾、有害垃圾从其他垃圾中分拣出来，达到垃圾减量的目的。

垃圾的二次分拣地点位于金御华府小区的垃圾处理中转站。站内对垃圾中转责任人、岗位职责、分类流程图、垃圾分类类品、分类垃圾车的使用要求等进行了公示。小区每天分拣出来的可回收垃圾交由指定回收公司进行回收，所得费用用于补贴二次分拣人员的薪金；不可回收垃圾则直接投入垃圾压缩设备中，经压缩后由市政环卫部门运走。

物业服务 借助万科丰富多彩的社区文化活动平台，向业主大力宣传绿色环保主题：经过将近一年不懈努力，业主对垃圾分类工作的支持率达到100%，试点楼栋垃圾分类准确率已达83%。